Marketing · Wissen
Markt- und Meinungsforschung
Umfragen und Marktforschung verarbeiten oft persönliche Meinungen und Verhaltensdaten – mit besonderen Schutzanforderungen.
Was Sie wissen sollten
Ob Kundenbefragung, NPS-Score oder externe Studie: klick-web stellt sicher, dass Erhebung, Auswertung und Speicherung den Anforderungen der DSGVO genügen.
- Rechtsgrundlagen für Forschungszwecke
- Anonymisierung und Pseudonymisierung von Ergebnissen
- Einwilligung bei sensiblen Fragestellungen
- Auftragsverarbeitung mit Umfrage-Tools
- Transparente Information der Teilnehmenden